2009年4月26日，总公司组织中层管理干部参加4月月度会议，会后总经理安排中层管理干部以及后备干部参加了由杭州师范大学王胜平教授主讲的《管理人员管理技能提升》的培训课，课上王教授从管理的各个角度向我们阐述了管理的目的、作用等内容，并运用大量例举来说明。所有到课人员都认真地听课并记录下重点。课程结束后，王教授还与我们进行了沟通交流，带给我们很多有效信息，为我们以后的工作提供了很多的帮助。所有管理层及后备干部都要求以后能多参加培训以提高自身素养和业务水平能力。

王教授提出讨论问题：中层管理人员在餐饮管理中起到哪些实际作用？

王教授运用举例声情并茂地阐述论点。

所有人员都认真听课并做好笔记。

认真听课2

认真听课及记录

与王教授互动交流