为提升项目运营管理水平，进一步分析2023年第一季度的经营数据，查漏补缺、总结经验，笨笨熊餐饮集团于2023年5月6日举办“2023年第一季度工作总结暨优质服务月启动大会”，笨笨熊餐饮集团总部管理层、各区域总经理、各项目部管理层参加本次会议。

此次大会以“复盘”和“表彰”两大部分为重点，坚定高质量发展理念的前提下，围绕笨笨熊餐饮集团未来的发展战略规划、第一季度复盘、第二季度的工作部署展开深入的交流与研讨，旨在总结工作经验、深刻剖析反思，以思促行加快补齐短板、改进方法，提高工作质量。

大会伊始，集团总经理姜雪军先生致辞，总经理姜雪军先生表示：“立夏之日，要立下新的目标”。未来工作要以“优化管理体系、强化流程管控、提高工作效率”为工作目标，以“发现问题、解决问题、落实到位”为工作方向；增加个人素质，加强团队配合，提高服务意识，优化产品品质；在未来的工作中，所有人要相互协作，开拓进取，携手共进，为笨笨熊餐饮集团的高质量发展而奋斗。

本次会议中，各项目部管理层根据各自2023年第一季度的经营状况及自身工作实际，围绕岗位履职、工作完成情况进行了总结复盘，深刻剖析现存不足及原因，为下一步高效开展工作厘清了思路、明确了方向、改进了方法。

 

 

 

榜样领航，荣誉筑梦；见贤思齐、开拓奋进。集团为表现优异的员工和团队进行了荣誉表彰，颁发证书和奖金。激励全体笨笨熊人以他们为榜样，奋力前行。

 

每一位获奖同仁及团队，都为公司谱写了出彩篇章，获得了丰硕成果，感谢大家的辛苦付出，证书及奖金是一份付出，也是一份荣耀！

   

 

会议以“如何做好高质量发展”为主题进行了分组讨论，通过分享和研讨的形式，让彼此深入交流和思考，充分发挥了团队协作的优势，各部门及各项目部管理层以小组为单位，各组员逐一发言，表达了对集团未来高质量发展的看法和见解，大家在交流汇报中分析利弊，查找问题，分享经验，拓展思路。

 

 

为迎接亚运盛会的到来，丰富员工的业余文化生活，提高身体健康素质，增强团队的凝聚力和向心力。5月7日，笨笨熊餐饮集团组织全体员工开展“毅行迎亚运，‘毅’起向未来”笨笨熊餐饮集团钱塘江畔共毅行活动。

 

通过这次活动，大家深化认识了亚运文化，体会了互相鼓励、携手共进的团结之谊，收获了脚踏实地、砥砺前行的凌云气魄。大家纷纷表示，将进一步汲取笃行实干、担当尽责、创新创造、无私奉献的亚运精神，为集团核心竞争力培育和集团高质量发展不断贡献力量。

为进一步提升公司员工的专业知识技能，提高专业服务水平和职业素养，总公司各职能部门对大家进行公司制度及专业知识培训，各部门负责人讲解公司规章制度，分享相关专业知识。

   

  

参会人员积极参与问答互动，对培训内容进行了积极探讨和深入交流，并完成培训考核测试。通过这次培训，对公司制度及相关专业知识有了更清晰的了解，为以后工作提供了更加细致，全面的指导，使员工专业能力和专业精神得到了极大提升。

未来，集团将进一步把培训工作做实做细，不断为推动公司向更高质量发展提供坚实基础。

为提升顾客用餐体验感，提高员工服务水平及服务意识，笨笨熊餐饮集团开展“优质服务，从心出发”笨笨熊餐饮集团第十五届优质服务月活动，并在会议当天举办了本次服务月启动仪式。笨笨熊餐饮集团一直致力于提升餐饮服务品质，希望通过优质服务月活动，用行动提升品牌形象，树立优质服务典型，用心服务、贴心关怀，为顾客提供最优质的用餐体验。

面对发展新形势、新挑战和新任务，笨笨熊餐饮集团将继续秉承“打造中国团餐第一品牌”的企业愿景，坚持高质量发展方向，不断开拓市场，强能力、补短板、优结构，实现高质量发展目标。此次会议的召开，也让我们更加明确后续的发展方向，希望大家继续以实干的精神、拼搏的激情、进取的意志创造更加骄人的成绩！以崭新的姿态谱写出新的辉煌！